Dal nostro laboratorio alle tue mani, con cura.
Ogni borsa 25Febbraio® è realizzata a mano solo per te!
Ogni creazione è un pezzo unico e solo tu ce l’hai
Ogni ordine di 25Febbraio® viene preparato e spedito con attenzione.
Preferiamo prenderci il tempo necessario per garantire una consegna impeccabile.
Tempi di preparazione dall’ordine:
La preparazione prima della spedizione chiede normalmente 1–3 giorni lavorativi.
Durante lanci speciali o periodi festivi potrebbero essere necessari 1–2 giorni aggiuntivi.
Tempi di consegna per prodotti a catalogo:
• Italia: 5- 7 giorni lavorativi dall’ordine
• Unione Europea: 10 – 12 giorni lavorativi dall’ordine
• Extra-UE: 10 – 15 giorni lavorativi dall’ordine
I tempi possono variare a seconda del luogo di spedizione o dell’alta stagione.
Tempi di consegna per prodotti personalizzati o su richiesta:
si prega di attendere circa 15 giorni lavorativi per la personalizzazione e la creazione prima della spedizione, ai quali aggiungere i tempi di consegna come per i prodotti a catalogo.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi inizieranno l’elaborazione il giorno lavorativo successivo.
Corrieri
Spediamo tramite corrieri qualificati selezionati in base alla destinazione.
Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con un codice di tracciamento una volta spedito l’ordine.
Costi di spedizione
I costi di spedizione non sono fissi e variano in base alla destinazione e/o al peso del pacco. L’importo esatto del costo della spedizione e degli eventuali sovrapprezzi saranno calcolati e mostrati al cliente durante la procedura di checkout, prima della conferma dell’ordine.
Dazi e imposte doganali (Extra-UE)
Le spedizioni verso Paesi Extra-UE possono essere soggette a IVA locale, dazi, oneri doganali e spese amministrative del corriere o delle autorità doganali. Tali costi non sono prevedibili in anticipo e sono a carico del Cliente. Ti invito a verificare tali costi presso le tue autorità doganali prima di effettuare l’ordine.
Mancata consegna o mancato ritiro
In caso di restituzione del pacco al mittente per mancata consegna o mancato ritiro, il Cliente può richiedere un nuovo invio pagando un ulteriore costo di spedizione.
Responsabilità del trasporto
Il rischio rimane a carico di 25Febbraio® fino alla consegna del bene al Cliente. Se invece il Cliente sceglie un corriere diverso da quello proposto, il rischio passa al Cliente nel momento in cui la merce viene affidata al corriere da lui scelto.
Nel caso in cui venga effettuato il ritiro in laboratorio da parte del cliente, il rischio è da ritenersi a totale ed esclusivo carico di quest’ultimo dal momento della consegna.
Alla ricezione delle merci, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di trasporto. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata apponendo oltre la firma anche la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA DI CONTROLLO” sul documento del corriere.
Pur in presenza di imballo integro, la spedizione dovrà essere verificata al più presto possibile e comunque non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie non riscontrabili durante la verifica al momento della ricezione di imballi integri, dovranno essere segnalate per iscritto inviando una mail a cinzia@25febbraio.com entro 7 (sette) giorni dal ricevimento. Qualsiasi segnalazione pervenisse al fornitore trascorso detto termine, non potrà essere presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.